1. Retourtermijn (30 dagen)
- Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
- Na aanmelding dien je het product zo snel mogelijk retour te sturen.
2. Voorwaarden voor retourneren
Om je retour vlot te kunnen verwerken, vragen we het volgende:
- Het product is in originele staat en compleet.
- Het product is normaal uitgeprobeerd; gebruik dat verder gaat dan nodig kan leiden tot waardevermindering.
3. Kosten van retourneren
- Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen, maar de retourkosten zijn voor eigen rekening.
4. Retour aanmelden
Wil je retourneren? Mail dan naar:
contact@shophedge.nl
Na je e-mail ontvang je automatisch het retourformulier dat je nodig hebt om je retourzending te verwerken.
5. Terugbetaling
- Na ontvangst en controle van je retour storten we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode (tenzij anders afgesproken).
- Als er sprake is van waardevermindering door gebruik of schade, kan dit worden verrekend met het terug te betalen bedrag.
6. Ruilen
Wil je liever ruilen? Mail dan ook naar contact@shophedge.nl; dan helpen we je met de snelste oplossing.