Algemene Voorwaarden Hedge

Deze website wordt beheerd door Hedge. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Hedge. Hedge biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, onder de voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, verkopers en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of de diensten gebruiken.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina raadplegen. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten aan u kunnen verkopen.

Sectie 1 - Online Winkelvoorwaarden

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie (d.w.z. 18 jaar of ouder in Nederland of België), of dat u meerderjarig bent in uw woonplaats en ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Service geen wetten in uw rechtsgebied overtreden.

Een overtreding of schending van een van deze Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot onze Diensten.

Sectie 2 - Algemene Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om op elk moment, om welke reden dan ook, service te weigeren aan iedereen.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.

U gaat ermee akkoord om geen enkel deel van de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

Sectie 3 - Nauwkeurigheid, Volledigheid en Actualiteit van Informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk indien de informatie op deze site niet correct, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder aanvullende, nauwkeurigere bronnen te raadplegen.

Belangrijk bij Hedge producten: onze inlegzolen zijn niet bedoeld voor de diagnose, behandeling, genezing of preventie van enige ziekte of medische aandoening. Ze zijn bedoeld als aanvulling op comfort en ondersteuning, niet als vervanging van professioneel medisch advies. Raadpleeg bij aanhoudende of ernstige klachten altijd een arts, fysiotherapeut of podotherapeut. Individuele resultaten kunnen variëren.

Sectie 4 - Wijzigingen in de Service en Prijzen

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de Service op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. We zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

Sectie 5 - Producten

Bepaalde producten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website en kunnen beperkte hoeveelheden hebben. We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de weergave op uw computermonitor accuraat is.

Leveringsgebied: op dit moment leveren wij binnen heel Europa. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van producten te beperken tot bepaalde regio's of jurisdicties.

Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten aan uw verwachtingen zal voldoen.

Sectie 6 - Herroepingsrecht (Bedenktijd) en Retourneren

Bedenktijd: Als consument heeft u het recht uw online aankoop binnen een bepaalde bedenktijd te annuleren (herroepingsrecht), conform de wettelijke minimum bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.

Uitoefening van herroepingsrecht: Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet u ons binnen de bedenktijd duidelijk informeren (bijvoorbeeld via e-mail of via ons online retourportaal) over uw beslissing om de aankoop te annuleren. Na uw annuleringsmelding heeft u vervolgens nog eens maximaal 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Retourvoorwaarden:

• Het product dient onbeschadigd en compleet te zijn (geen gebruiksschade of ontbrekende onderdelen)
• Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd, voor zover redelijkerwijs mogelijk
• Voeg indien mogelijk het aankoopbewijs of ordernummer bij

Kosten en terugbetaling: Tenzij anders vermeld, zijn de kosten voor het terugzenden van het product voor uw rekening (uitgezonderd productfouten of verkeerde levering). Binnen enkele dagen nadat wij uw geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het volledige aankoopbedrag terug op dezelfde wijze als u heeft betaald.

Sectie 7 - Garantie en Conformiteit

Wettelijke garantie: Als consument heeft u in de Europese Unie recht op een wettelijke garantie dat producten deugdelijk zijn en voldoen aan de overeenkomst. Deze wettelijke conformiteitsgarantie bedraagt minimaal 2 jaar voor nieuwe, roerende goederen. Hedge respecteert en voldoet aan alle wettelijke garantiebepalingen.

Dekking en uitsluitingen: Onze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten die zich bij normaal gebruik voordoen. Schade door onjuist gebruik, normale slijtage (zoals verkleuring of vervorming door langdurig dragen) of gebruik in strijd met de gebruiksinstructies valt niet onder de garantie.

Indienen van een garantieclaim: Mocht er binnen de garantieperiode een defect optreden, neem dan contact op met onze klantenservice via contact@shophedge.nl met uw ordernummer en een omschrijving van het probleem, bij voorkeur met foto's.

Sectie 8 - Nauwkeurigheid van Facturering en Accountinformatie

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren of te beperken, ook bij bestellingen die gebruikmaken van hetzelfde account, creditcard of factuur-/verzendadres. U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken.

Sectie 9 - Optionele Hulpmiddelen

We kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen controle hebben. Wij bieden toegang tot dergelijke tools "zoals ze zijn", zonder enige vorm van garantie. Elk gebruik hiervan is volledig op eigen risico.

Sectie 10 - Links van Derden

Bepaalde inhoud op onze site kan materiaal van derden bevatten of naar websites van derden leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of praktijken van deze derde partijen.

Sectie 11 - Opmerkingen van Gebruikers, Feedback en Reviews

Indien u reviews, opmerkingen of ander materiaal naar ons stuurt, gaat u ermee akkoord dat wij dit mogen kopiëren, bewerken, publiceren en distribueren. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid van uw opmerkingen. Wij behouden ons het recht voor om reviews te weigeren of te verwijderen indien deze onwettig, beledigend of misleidend zijn.

Sectie 12 - Persoonlijke Informatie

Het verstrekken van persoonlijke informatie via de winkel valt onder ons Privacybeleid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Sectie 13 - Fouten, Onnauwkeurigheden en Omissies

Af en toe kan er informatie op onze site staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties of beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om deze op elk moment te corrigeren, zonder voorafgaande kennisgeving.

Sectie 14 - Verboden Gebruik

Het is verboden om de site te gebruiken voor onwettige doeleinden, om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, om anderen te intimideren of discrimineren, om valse informatie te verstrekken, om schadelijke code te verspreiden, of om de beveiliging van de Service te omzeilen.

Sectie 15 - Afwijzing van Garanties; Beperking van Aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. De service wordt geleverd op een "as is" en "as available" basis.

Beperkingen bij consumentenkoop: Niets in deze voorwaarden is bedoeld om uw wettelijke rechten als consument uit te sluiten of te beperken, voor zover dit niet is toegestaan. Wij sluiten onze aansprakelijkheid niet uit in gevallen van opzet of bewuste roekeloosheid, noch voor schade als gevolg van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid.

Sectie 16 - Schadevergoeding (Vrijwaring)

U stemt ermee in Hedge en onze medewerkers, partners en leveranciers te vrijwaren voor claims die voortvloeien uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de rechten van derden.

Sectie 17 - Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig of onuitvoerbaar wordt bevonden, blijft deze bepaling uitvoerbaar voor zover toegestaan door de wet, zonder de geldigheid van de overige bepalingen aan te tasten.

Sectie 18 - Beëindiging

Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of ons worden beëindigd. Bij het niet naleven van deze voorwaarden kunnen wij de overeenkomst op elk moment beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Sectie 19 - Volledige Overeenkomst

Deze Servicevoorwaarden, samen met alle overige beleidsregels op deze site, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons.

Sectie 20 - Toepasselijk Recht

Op deze Servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden primair voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument behoudt u de bescherming van de dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsbepalingen van uw eigen woonland, indien dit gunstiger voor u is (conform Verordening (EG) nr. 593/2008, Rome I).

Sectie 21 - Wijzigingen van de Servicevoorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden op elk moment bij te werken. Uw voortdurende gebruik van onze website na wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Sectie 22 - Contactinformatie

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar onze klantenservice via contact@shophedge.nl

Bedrijfsgegevens: Hedge, Breda, Nederland, KVK: 83511709