Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de website van Hedge. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellen en Betaling

2.1 De klant kan producten bestellen via de webshop.
2.2 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.3 Betaling kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

3. Levering

3.1 Wij streven ernaar om bestellingen die vóór 17:00 uur zijn geplaatst de volgende werkdag te leveren.
3.2 Levering vindt plaats via PostNL of een andere door ons gekozen bezorgdienst.
3.3 De levertijden zijn indicatief. Vertragingen kunnen voorkomen, waar wij niet aansprakelijk voor zijn.

4. Retourneren en Herroepingsrecht

4.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst het product te retourneren zonder opgave van reden.
4.2 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
4.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of er een fout door ons is gemaakt.
4.4 Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvangt de klant het aankoopbedrag terug.

5. Garantie en Klachten

5.1 Op onze producten geldt de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar.
5.2 Eventuele klachten moeten binnen 7 dagen na levering aan ons worden gemeld.
5.3 Wij zullen klachten zo snel mogelijk en naar tevredenheid van de klant behandelen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

7. Privacy

7.1 Persoonlijke gegevens van klanten worden verwerkt volgens onze privacyverklaring.
7.2 Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens en zullen deze niet zonder toestemming delen met derden.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd te vinden op onze website.

9. Toepasselijk recht en Geschillen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost, en indien nodig worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via info@hedgeproducts.com.